疏通下水道。

一般马桶喷水原因是排污管道堵塞引起的，楼房的排污管道都是相通的，而一个单元里的上下住户用的是一个排污管道，当楼下的管道发生堵塞时，楼上的冲水排污时都会造成其楼层以下的厕所有污水涌出，涌出的强烈程度跟管道的堵塞程度成正比。

发生这种情况要尽快联系物业，帮忙疏通一下下水道就可以了。