卖家未经同意召回包裹，给买家造成损失的，买家可以要求对方作出补偿。此外，还可以通过下列途径来解决问题：与经营者协商和解请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解向有关行政部门投诉根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁向人民法院提起诉讼。