开发商承诺的返现没兑现，首先，在规定时间内，开发商不主动兑现返现的承诺，可以以短信、微信、亲自上门的方式去要取，以合同条款规定之返现额度兑现承诺。其次，在多次催要不给予的情况下，可以准备材料，上诉至人民法院，以法律的形式保护自己的合法权益。