销售没有告知实情，定金可以退。

定金都可以退的，除非签有合同，约定定金不能退。但如果是订金，除非卖方有重大过错，否则订金就没法退。

不管哪行哪业，一些销售人员为了成交，会隐瞒一些瑕疵或者说谎，这种情况下客户是可以要求因此退回定金。