原因：硬盘内有无法找到的残留文件，导致游戏无法成功运行。

解决方法：首先在允许的条件下，试一下格式化硬盘(所有分区)后，重装一个非精简版系统，然后在管理员模式下安装常用游戏组件，下载游戏，重启电脑，这是问题应该就可以解决了。