是能够保密的，你可以匿名投诉，也可以通过一下的办法拨打投诉电话。

用公用电话，这样无法获取到你的手机或电话信息，从而得到你的身份信息用声音转换器，这样可以在对方录音的时候，也不会泄露你的原始声音信息如果对方要求你提供身份信息，你拒绝透露。只是提供相关信息，要求他们进行查证。