1、

当智能手环电量为0时，无论怎么按按键，都会导致所说的“开不了机”，屏幕无法显示。

2、

如果手环有电量，出现这种情况，通常是用户长时间搁置未使用、电池开启自我保护功能所致，一般需联系客服做返厂处理。建议，即便不经常使用智能手环，也要时不时充一下电，不要让手环的电量完全耗光。