1、关机后等30秒，重启手机。

2、下载一个手电筒App，例如:高粱手电筒，试试能否正常运作，排除是否自带的软件引起的故障。

3、尝试到手机设置>清除缓存数据，排除是否程序缓存数据引起的故障。

4、如仍未能解决问题，先备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)，然后恢复手机出厂设定。排除是否软件引起的故障。

5、如恢复出厂设置后，问题仍然得不到解决，有可能是闪光灯组件的硬件问题了。