1、查看是否开启静音键 在苹果手机正面左侧上有一个静音键可以控制当前手机铃声，当发现手机来电没声音时查看下是否打开了静音功能。

2、查看是开启了静音模式 1第一步在手机桌面上找到设置并点击它 2第二步点击声音，关闭静音模式

3、查看是否开启勿扰模式 手机从底部往上滑，将勿扰模式关闭

4、还原手机所有设置 ，在还原界面点击还原所有设置。