可能是快递号写错了，也可能是APP出现了BUG，退出界面后再查看并询问商家，再判断问题在哪，可能实际已经提交信息成功了。

针对淘宝来说，提交物流信息失败可能是软件的bug。可以先退出物流信息提交界面，然后再重新进入，如果还是不显示物流信息可以重新填写。重新填写后如果还是失败可以询问一下商家，很多时候实际是已经提交成功了的，但由于软件内部的原因导致没有及时更新。