原因如下

可能是水压不足，导致太阳能热水器不能出水，有些地方将太阳能热水器安装在很低的位置。

比如说农村的用户，假如屋顶上有大树遮盖，那用户就必须把热水器安装高一点的平台上，或者是自己搭建一个平台安装。否则住在楼上使用热水的时候，可能就因为比太阳能热水器高没有足够的水压，导致水无法出来。

也有可能是因为水管堵塞了导致无法出水，因为热水器使用时间长了，上水的时候，里面就会沉积很多的水垢或者是杂物，时间长了就容易堵塞水管，水管一旦堵塞就会导致无法供水。