答案是软硬兼施。

做管理的不能够总来硬的，要是这样的话管理就很简单了，下行政命令就行了，不停的就直接干掉，可能你采取这种方法整个团队很快就没有了，所以我们不仅要有硬性的行政命令，也要有一些软性的，人性化和个性化，把硬的和软的结合起来打一下还要给个糖吃，这才是领导要干的。