可能是因为佩戴了手机壳而导致了触控不灵敏。或者是该功能没有打开而造成的，在设置当中找到辅助功能，然后选择触控，把轻敲，背部两下设置为截屏，把轻敲背部三下设置为相机。如果佩戴的有手机壳使用的话，是需要用点力来轻敲背部的。