因为你的手续不完全。可能遇到其他各种问题，也许是出现了其他操作异常，也许你不是这边的系统，因为他也是有地区区分的，所以你要按照你所在的区域来提交。然后你再复查一遍你的所有程序是否完整。但是终极的解决思路都是直接打电话到当地人力资源社会保障局咨询。