原因只有一个，安全阀密封不严所导致，机器加热的时候，水箱内体积变大，而热水的阀门是关闭的，水体膨胀后会向外释放，冷水管是唯一的出路，所以会引起热水器水倒流。

解决办法：在电热水器的与自来水管的入口处安装一个单向阀，可以防水压过高，也可防热水倒流。