快递单上面的是一维条码，比较宽，手机扫描很不好，所以扫不出来。这种条码一般要用专门的扫描枪。条码就等于物品的身份证，非常原始的那种身份证。有的条码磨损，或者有异物遮挡或者别的就会导致扫不上。一般条形码都会有这样的问题。彻底的解决办法就是改用电子身份证，就是一个快递带一个电子身份证。快递签收就回收再次利用。