解决方法如下

冰箱上层不制冷的话，先检查看看是不是电源的问题，若电源没有问题就听一下冰箱有什么动静，如果没有动静的话就有可能是马达烧坏了，就需要更换。

但如果不是马达的问题，就检查看看是不是没有制冷剂或是漏氟了，只要重新添加就行了。