沃尔玛超市的存柜机处张贴有存柜须知，包括存包不能过夜、过夜要另外收费5元/天、超过7天将视作顾客放弃物品等等规定。

这里的自动存柜机是存包时取出机打小票，取包时用小票验证即开柜，服务人员表示，尽管已经张贴了存柜须知，可是总有顾客将东西落在柜里。

“我们每天都清理一次柜子，以保证满足第二天顾客的存包需求。”服务人员说，每次清理时，他们都会由存柜处、服务台、防损部的3个工作人员一起开柜，如果有顾客落下东西，他们会替顾客暂时保管。