第一个原因可能是硬件方面的，先插上耳机试一下有没有声音，一定要插对，如果没有声音，可能是电脑音频输出接口损坏了，最好找专业人士进行维修。

2如果电脑没有声音有小喇叭的话，可能是小喇叭被静音了，检查一下，右键选择音量控制，把全部静音上的对勾去掉即可。