故障原因和解决方法如下

1、如果一开始导航时候搜不到就是地图可能有问题，端口不对，换个地图，改个端口试试

2、如果一开始有信号，后面没有了，导航天线可以拿出去车外试试，如果外面有信号，车内没有就是车的膜会隔信号，换个膜如果车外也没有信号，换个导航天线试试

3、再收不到信号，肯定是导航模块有问题，找原厂厂家换一个模块吧，因为每个厂家的模块不一样。

4、实在不行，请果断更换你原有的车机导航，找一个好一点的，有售后，有保障的车载导航吧！