可能是App版本的兼容性问题。这样就必须更新这个APP，或者直接从本站重新下载最新版即可。应用商店搜索该软件进行安装，或者进设置里应用管理里面有允许浏览器安装软件选项，同意了就能安装，但这有安全风险慎用。