原因有：

1、mkv文件通常是DTS音频，而win10的电影与电视程序和DTS程序不匹配，导致播放时没有声音。

2、也可能是视频解码出现故障，解码问题导致mkv的声音部分不能得道呈现，这一原因较为常见。3、电脑运行时间过久，或者电脑上开了十分消耗内存的软件，导致电脑的声音播放没有内存。

机顶盒播放mkv格式没声音

Mkv是一种封装格式，独立的视频轨，独立的音频轨，字幕采用mkv给封装起来，好处就是可以单独添加内容。播放没有声音，估计机顶盒对音频解码能力没有。