是热水器下面的泄压阀失灵了，导致热水倒流。

你可以把家里自来水总阀关了，然后把家里水龙头放水，热水器的水就会流光，流光后你就把泄压阀下面的软管拆下来，用手指或者是一根筷子伸进去水管里轻轻地捅几下，这时水管里堵着的水砂子就会随水冲出来，泄压阀就不漏水了，故障也排除了，你可把软管再装上去。