原因及解决办法:

1、首先在网上下载好wps的软件安装程序。

2、不要以wps来命名它，随便一个不一样的名字就好。

3、这时候再双击该程序就可以打开wps的安装程序了。

4、跟安装其他软件一样，安装完该程序，之后就可以完全使用了。

5、wps软件在安装的时候会自动检测系统是否有wps.exe在运行或者已经安装，便不会再次运行安装程序了。