使用时需要把两个阀门同时打开。

燃气电热水器正常使用的时候，下方的两个阀门都必须打开，因为热水器流出多少热水，就要补进去多少冷水，这样热水器不会出现空烧的现象。如果没有冷水补进去，热水就不会流出来，所以两个阀门必须同时都打开。