首先确认你的网线线路是否正常，即把网线插入你电脑的网卡上，本地连接是否打红叉，如果打红叉，说明是线路的问题，如果没有红叉，一般是用户名和密码没有输入正确造成的。

如果两者都确定没有问题，建议你直接宽带拨号试试，如果宽带连接能上网，用路由器上网却报错误，重新设置一下路由器或更换新的路由器。