①用户下载资源时出现了软件的缺失，导致用户需要进行重新下载。

②其次就是用户在下载资源的时候，需要在特定的官方渠道上进行下载。

③另外用户在使用的设备中需要注意储存空间的使用情况。必要时需要进行清理一下不需要的软件等垃圾文件。