1、

密码输入是否正常，如果在忘记密码了，那么可以通过账号申诉、密保等方式进行申请。

2、

内存空间和运行内存不足，这个需要玩家进行排查自己内存以及运行内存容量是否能够支持Tic Toc Glow的正常运行。

3、

如果不是以上的两个原因，建议玩家重新下载安装。