1、某宝某东商家给您了物流单号，但实际这件货物顺丰还没有揽收，所以你查不到信息。

2、如果是国内货，有可能是货物还在转运中，所以没有更新进一步的消息，如从一级货站转运去另一级货站时，货车正在行驶中还没有到货站，是不会更新信息的。

3、如果是国际货，有可能是在等待海关审核电报的相关出口单据及资料，没有放行所以没有跟新消息。

4、如果您着急，您可以打顺丰客服，让其去跟催这单货物。