截屏快捷键被修改或者快捷键与其它软件相冲突。 

1、Ctrl+Alt+A截图，是qq截图的快捷方式，需要在电脑上登录了qq才可以使用，恢复QQ快捷键默认设置即可。打开QQ界面，在底栏找到“系统设置”。 2、系统设置中，找到“基本设置”选项卡中的“热键”。 3、点“设置热键”。

4、点“恢复默认热键”，可以勾选“热键与其他软件冲突时提醒”，这样下次再有冲突，就会有提示了。 5、尝试一下截图快捷键“Ctrl+Alt+A”。