其一见面认识之情，在与陌生人第一次见面时，态度要友善，面容要活泼。

其二说话友好之情，当他人有事相求于你时，即使你办不到，也不要马上说“不行”二字。我们应该说“我试试先，我尽力而为等”，至少让对方知道你在努力。

其三给人以热情，和人说话态度要热情，面带微笑，如果我们有事相求于别人，态度要谦虚诚恳。