情况一：电脑中的防火墙是会自动拦截阻碍apex英雄的正常运行以及相应的更新，大家最好是将其给屏蔽掉。另外杀毒软件也都不要开启，如果你担心你的电脑会被攻击的话，那么也可以将这款游戏加入到他们的白名单。

情况二：apex英雄服务器连接不稳，为了保障玩家愉快地体验游戏，推荐玩家使用奇游加速工具优化网络，低延迟和高速率运行，可以有效避免APEX英雄更新不了/更新不动/更新慢的问题。加速后帧数稳定。