原因及解决方法如下：

1、首先看看网络有没有问题

2、其次进入快手下载后，点击更多，再点击设置，然后选择服务线路，根据你所在的地区，切换一下试试

3、看下手机空间里是不是没有存储空间了

4、看下手机空间里是不是超过了50个视频，建议删掉一些

5、最后如果依然不行，建议注销后重新登录，或者直接删掉再重新下载。