原因：是没有将颜色模式RGB改为CMYK造成的，解决方法：

1、首先在电脑中打开AI软件。

2、然后在这个软件页面中，选择文件新建文档。

3、然后在打卡的页面中，将颜色模式RGB改为CMYK。

4、接着回到主页面中，选择窗口--分色预览。

5、最后在打开的显示分色预览内容中，发现恢复正常，至此白屏问题解决。