1、

首先可查看是软件或者是硬件问题。

2、

软件问题，可进行关机，重启，查看是否恢复。另可进行恢复出厂设置。如果还是不行，查看是否系统升级原因或拍照设置问题。

3、

硬件原因，建议维修。

以上回答希望能够帮助到很多的友友们，谢谢你们的支持与鼓励。