12306既然都退票了，不存在着丢票的问题，你要么就是在12306网站上进行网络退票，这样的话就不需要车票直接可以退票的，要么就是到车站窗口去退票，如果你取了报销评论的话，只有去车站窗口退票，去车站窗口退票的时候，你必须要把报销凭证给车站窗口售票人员，人家才可能帮你退票的，如果你没有给报销凭证，是退不了票的。

12306已经点了退票但是票取出来丢了

12306铁路官网订的火车票，在我的订票页面选择订票人后点了退票，该张火车票就会显示已退票，所以退了的火车票不能够再用纸张的形式打印出来，不存在票取出来以后又丢的情况，退票的金额也会原路返回。