1、原因一：车门锁损坏。解决方法：去4S店换个车锁。

2、原因二：车锁灵敏度不够。解决方法：用打开后尾门。等到电动尾门门自动缓慢升到一定高度且不再上升时，用手强行推门推至平时能到达最高点，一直按住遥控上的关闭按钮，等到它自行下降后在重复几次，等到再次开启时就能恢复。

3、原因三：可能是撑杆故障导致的，撑杆故障会导致尾门的升力下降，使尾门只能升起一半。解决方法：更换新撑杆。