苹果14 pro max手机视频听不到声音，有以下原因：1、网络问题，由于视频通话的时候，需要在网络良好的环境下进行，如果网络信号不好，就会导致视频通话出现问题。

2、送话器问题，苹果手机的送话器出现问题，硬件损坏需要到维修店进行修理，苹果手机就要找售后了。

3、微信软件问题，如果因为软件造成的，视频通话是会没有声音的，因此卸载软件重装。

4、权限设置问题，手机应用权限禁止了微信的一些权限，只要进入手机设置将权限打开即可解决。