首先想要切换线上，steam要保持在线模式，如果你的steam平台处于离线模式，就算你的网络再快，steam都不会发送数据 。

再就是网络连接不稳定，测试方法为，使用steam平台打开平台商店，之后来回切换，查看网页是否显示正常 。

再然后就是游戏连接文件丢失或者版本不是最新版本，这时候我们选择游戏修复或者游戏更新就好了 。