一、声音被调小了

按住手机侧边的音量+键进行调节，将声音调到最大试试。

二、还原设置

1、点击设置，通用，还原

2、选择还原所有设置，弹出对话框，点击还原所有设置

三、扬声器堵塞

扬声器被灰尘，异物堵住会使得通话声音变小，这时清除异物即可。

若以上方法无法解决，建议把手机拿到售后维修站进行检修。