1、

可能是手机的问题，重启手机尝试。

2、

软件的问题，可以更新软件或卸载重装该软件尝试。

3、

手机系统的问题，更新手机系统或刷机到稳定的系统尝试。

4、

售后维修，携带手机前往售后维护中心检测维修。