多多买菜，买家和团长都可以发起售后。所有售后申请，都需要平台审核。平台会根据实际情况，判定退货/退款/驳回。

但是多多买菜退款要通过自提点也就是团长审核通过后，提交多多系统才可以完成退款。

所以商品有问题的话，最好是跟自提点的团长说好了，说明哪个商品要退款，什么原因等，协商好后然后再操作退货退款方便一点。