①软件闪退无异于就是用户使用的网络连接不上软件的服务器端

②其次就是该软件的内部程序漏洞较多，导致该软件的内部程序运转发生了异常反应。

③也可能是因为用户使用该平台的时候，访问的用户数量太多了。造成了访问通道的过于拥堵。