1、请检查手机管家内应用联网权限是否开启，如果安装了第三方手机管家，请检查应用的联网权限是否被限制。

2、对比其他手机是否也是该应用无法上网，如果也有此现象则可能是应用的服务器问题。

3、请更换其他网络尝试，可能当前网络不可用。

4、可能是网络信号不稳定，建议移位到信号好的位置。