解决方法和步骤是：

1、打开电脑版钉钉。

2、找到要开直播的钉钉群。

3、点击发起直播。

4、进入直播，在直播页面的上端，找到“声音设置”选项，并点击。 点击后会出现几个选项，如“立体声混音”“内置麦克风”“扬声器和耳机”等，在每一项的下面，都有一个“输入音量”，灰色是没有音量的，白色是正常的，用户只需将内置麦克风下的输入音量点成白色，然后调整声音大小即可。 如有需要，可以把扬声器下面的音量输入点击成灰色，避免让喇叭的声音进入直播，引发噪音。