社会促进作用是指人们在有他人旁观的情况下工作表现比自己单独进行时好的现象社会影响理论认为，他人对个体的总影响力决定于他人的数量、社会力量的强度和影响的直接性(距离)。

社会促进效应是指当个体与其他人一起工作时，因他人的在场而激发了个体的工作动机，由此而引发的绩效水平提高的倾向。