12315投诉家政公司是有用的。因为如果是与家政公司签订的用人合同，那么如果产生了家政工作的问题。属于商家产生的纠纷那么12315可以就商家的消费问题进行调解。

如果只是个人与家政个人产生的纠纷，还没有通过家政公司，那么拨打12315投诉是没有用的。