可以直接使用发送短信的方式，发送到10086按照业务的代码取消套餐。也可以拨打10086客服电话，转接人工服务之后取消订单。还可以在网上营业厅办理或者是到营业网点使用身份证明办理等方式。

客服退订：拨打10086的人工客服也可退订流量套餐，拨打10086转接人工服务，告知对方想要取消的套餐，完成后注意手机接收到的短信，确定是否取消套餐成功