打电话10086退订。

如对方不予受理或百般刁难阻挠，你声明将投诉到工信部，对方会马上换一个态度，如果现场不能办理，也会有专人跟进帮你办理。

退订后，所配的机顶盒无法继续使用，相当于砖头。可以自己刷机，改成普通机顶盒，即可上网收看电视节目，并且不用交费。