饿了吗是一个支付宝一下的外卖公司，这个很靠谱的，因为我们下单，然后快递员就会帮我们把货送到自己指定的地址，然后我们再去取货，这个都很靠谱的，我们付的费用是在支付宝名下，一般来说要七天才到饿了吗账户里面去，所以我们如果是觉得不满意的话，可以申请退款，这都是一件很简单的事情了